Política de Troca e Devolução

Devolução por arrependimento, insatisfação, defeito ou desistência. (Compras on-line).

- Deve ser comunicado antecipadamente por WhatsApp (16 99768-9162) no máximo em 7 (sete) dias corridos contados a partir do recebimento da mercadoria, após esse prazo não aceitaremos devoluções.
- Enviaremos um código de postagem (sem custo para o cliente) para que você se dirija aos correios e nos envie o produto/s.
- A devolução do valor do produto será efetuada em até 10 (dez) dias após a mercadoria ser recebida.
- O estorno do valor referente ao valor do produto devolvido será realizado na mesma forma em que foi feito o pagamento.
- Não aceitaremos devolução de produtos que apresentem sinais de uso, lavagem, odores ou que não estejam com as etiquetas afixadas.

Trocas (Compras on-line)

- Caso você tenha recebido sua mercadoria e deseja efetuar a troca, deve ser comunicado antecipadamente por WhatsApp (16 99768-9162) no máximo em 7 (sete) dias corridos contados a partir do recebimento da mercadoria, após esse prazo não efetuaremos trocas.
- Apenas na primeira troca, enviaremos um código de postagem (sem custo para o cliente) para que você se dirija aos correios e nos envie o produto/s.
- Após o recebimento do produto, enviaremos ao cliente um cupom no valor do produto devolvido, válido por 30 dias para compra de outro produto em nosso site.
- A despesa de envio do novo produto será por conta do cliente.
- Não aceitaremos devolução de produtos que apresentem sinais de uso, lavagem, odores ou que não estejam com as etiquetas afixadas.
- Não fazemos trocas de peças promocionais.